Entscheidungshilfe
KI kann Teams bei wiederkehrenden Fragen unterstützen. Entscheidend ist, wo sie antwortet, welche Quellen sie nutzt und ob ein Mensch den Versand kontrolliert.
Direkte Antwort
FloriCore Hub setzt im gemeinsamen Postfach auf E-Mail-Entwürfe mit Freigabe. Der Website-Chat ist ein eigener Kanal mit Hinweis auf die KI-Interaktion und Übergabe an das Team.
So ist der Ablauf aufgebaut
Die KI bereitet einen Vorschlag auf Basis des vorhandenen Kontexts vor. Das Team kann ihn bearbeiten oder verwerfen; versendet wird erst nach menschlicher Freigabe.
Ein gemeinsamer Arbeitsablauf kann E-Mail und Website-Chat verbinden. Die Kanäle behalten dabei ihre unterschiedlichen Regeln und Hinweise.
Nicht nur der Monatsbetrag zählt. Prüfen Sie Datenstandort, Einrichtungsaufwand, Antwortprozess, Nutzergrenzen und die Frage, ob KI selbstständig versenden darf.
Häufige Fragen
Pilotkonditionen auf Anfrage. Umfang, Einrichtung, laufende Kosten und ein möglicher Telefonieeinsatz werden vor Beginn individuell vereinbart.
Nein. Hub ist ein fokussierter Ablauf für E-Mail, Chat, Wissen und KI-Entwürfe. Ob der Funktionsumfang passt, sollte ein Team am eigenen Prozess prüfen.
Automatischer E-Mail-Versand ist pro Unternehmensbereich optional und beim Start ausgeschaltet. Im Standardmodus prüfen, ändern oder verwerfen Menschen die Entwürfe und geben den Versand frei. Im Eigenbetrieb bleibt die Automatik ausgeschaltet.
